Conditions d'Utilisation - Seedream 4.0

Date d'entrée en vigueur : 27 septembre 2025 Dernière mise à jour : 27 septembre 2025

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Seedream 4.0, la plateforme révolutionnaire de génération et d'édition d'images par intelligence artificielle développée par ByteDance. Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation des services de génération d'images IA multimodale, de notre site web et des applications associées (collectivement, le "Service").

En accédant ou en utilisant Seedream 4.0, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et ByteDance concernant l'utilisation de Seedream 4.0.

2. Description du Service Seedream 4.0

Seedream 4.0 est la plateforme de génération et d'édition d'images par intelligence artificielle la plus avancée de ByteDance, combinant synthèse multimodale révolutionnaire et traitement ultra-rapide. Notre Service comprend :

2.1 Fonctionnalités Principales

Génération Ultra-Rapide : Création d'images 2K époustouflantes en 1,8 seconde avec support 4K
Architecture Mixture-of-Experts : Technologie ByteDance de pointe pour un traitement avancé
Traitement Multimodal : Support jusqu'à 6 images de référence pour cohérence de style
Édition Intégrée : Modifications précises avec commandes textuelles simples
Support Bilingue : Traitement intelligent des prompts en chinois, anglais et français
Résolution Professionnelle : Output 4K pour applications commerciales et créatives

2.2 Technologies ByteDance

Modèles IA Propriétaires : Algorithmes exclusifs développés par ByteDance
Infrastructure Cloud Globale : Centres de données optimisés pour performance maximale
API Professionnelle : Intégration possible dans vos applications et workflows
Sécurité Enterprise : Conformité aux standards de sécurité les plus élevés

2.3 Capacités d'Édition Avancées

Édition Sans Masque : Modifications intuitives via commandes textuelles
Ajustements de Lumière : Contrôle précis de l'éclairage et des ombres
Composition Intelligente : Restructuration automatique des éléments visuels
Transfert de Style : Application cohérente de styles artistiques
Restauration Photo : Amélioration et correction d'images existantes

3. Comptes Utilisateur et Éligibilité

3.1 Création de Compte Seedream 4.0

Pour accéder aux services Seedream 4.0, vous devez créer un compte en fournissant :

Adresse email valide et vérifiée
Mot de passe sécurisé conforme à nos exigences
Informations personnelles exactes et vérifiables
Acceptation de ces Conditions et de notre Politique de Confidentialité
Confirmation de votre éligibilité selon les restrictions d'âge et géographiques

3.2 Responsabilités du Compte

Vous êtes entièrement responsable de :

Maintenir la confidentialité et la sécurité de vos identifiants de compte
Toutes les activités qui se produisent sous votre compte Seedream 4.0
Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée ou violation de sécurité
Maintenir vos informations de compte exactes, complètes et à jour
Respecter les limitations d'usage selon votre plan d'abonnement

3.3 Conditions d'Éligibilité

Âge minimum : 13 ans (consentement parental requis pour les 13-18 ans)
Capacité juridique : Capacité légale de conclure des contrats dans votre juridiction
Restrictions géographiques : Service disponible selon les réglementations locales
Conformité : Engagement à respecter toutes les lois applicables

4. Politique d'Utilisation Acceptable

4.1 Utilisations Autorisées de Seedream 4.0

Vous pouvez utiliser Seedream 4.0 pour :

Usages Créatifs et Artistiques

Création d'œuvres d'art originales et d'illustrations professionnelles
Développement de concepts visuels et storyboards créatifs
Production de contenu pour marketing, publicité et matériels promotionnels
Création d'images pour projets éducatifs et de recherche
Génération de contenu pour réseaux sociaux et plateformes digitales

Usages Commerciaux et Professionnels

Intégration de notre API dans vos applications commerciales
Création d'images pour sites web, applications et produits commerciaux
Développement de contenu pour clients et projets professionnels
Utilisation dans des workflow de production créative
Création de matériaux de présentation et de communication d'entreprise

4.2 Utilisations Strictement Interdites

Vous ne pouvez pas utiliser Seedream 4.0 pour créer du contenu qui :

Restrictions de Contenu Légal

Contenu Illégal : Viole les lois françaises, européennes, chinoises ou internationales
Propriété Intellectuelle : Porte atteinte aux droits d'auteur, marques ou brevets
Diffamation : Contenu diffamatoire ou portant atteinte à la réputation
Vie Privée : Violation de la vie privée ou des droits à l'image sans consentement

Restrictions de Contenu Nuisible

Contenu pour Adultes : Nudité, contenu sexuel explicite ou suggestif
Violence : Représentations de violence extrême, gore ou contenu traumatisant
Harcèlement : Contenu visant à harceler, intimider ou discriminer
Discours de Haine : Promotion de la haine basée sur des caractéristiques protégées

Restrictions Technologiques et Éthiques

Deepfakes Malveillants : Création de fausses représentations trompeuses de personnes réelles
Désinformation : Génération de contenu destiné à tromper ou désinformer
Usurpation d'Identité : Création d'images se faisant passer pour autrui sans autorisation
Contenu Trompeur : Images destinées à frauder ou induire en erreur

Restrictions Techniques

Rétro-Ingénierie : Tentatives d'extraire, copier ou reproduire nos modèles IA
Abus Système : Attaques, tests de pénétration ou tentatives de compromission
Usage Excessif : Requêtes automatisées dépassant les limites de votre plan
Concurrence Déloyale : Utilisation pour développer des services concurrents directs

4.3 Modération et Enforcement

Nous employons une modération automatisée et humaine avancée pour faire respecter ces directives :

Détection Automatique : IA de modération en temps réel pour identifier le contenu problématique
Révision Humaine : Équipe de modération pour les cas complexes et les appels
Mesures Graduées : Avertissements, limitations temporaires, suspension ou résiliation
Coopération Légale : Signalement aux autorités compétentes pour contenu illégal grave

5. Droits de Propriété Intellectuelle

5.1 Technologie Seedream 4.0 et ByteDance

Tous les droits, titres et intérêts dans la technologie Seedream 4.0, nos modèles IA, algorithmes, logiciels et données d'entraînement restent la propriété exclusive de ByteDance et de ses concédants de licence. Vous reconnaissez explicitement que :

Propriété ByteDance

Modèles IA : Tous les modèles de génération et d'édition sont propriétaires à ByteDance
Architecture Technique : L'architecture Mixture-of-Experts est une innovation ByteDance
Données d'Entraînement : Ensembles de données utilisés pour l'entraînement sont confidentiels
Code Source : Logiciels, algorithmes et code sont protégés par le droit d'auteur
Améliorations : Toutes les améliorations restent propriété de ByteDance

Restrictions d'Usage

Aucun droit de propriété n'est transféré sur notre technologie sous-jacente
Interdiction de rétro-concevoir, décompiler ou tenter d'extraire nos modèles
Impossibilité de créer des œuvres dérivées de notre technologie
Restriction de redistribution ou sublicence de nos services

5.2 Images Générées par Seedream 4.0

Pour les images que vous créez avec Seedream 4.0 :

Vos Droits

Propriété des Créations : Vous possédez les images générées par Seedream 4.0
Usage Commercial : Droit d'utiliser les images à toute fin commerciale légale
Licence Libre : Aucune redevance à ByteDance pour l'usage des images créées
Modification : Droit de modifier, éditer ou créer des œuvres dérivées

Limitations et Responsabilités

Conformité Légale : Vous restez responsable de l'usage légal de vos créations
Droits de Tiers : Respect des droits d'auteur et de propriété intellectuelle existants
Attribution : Aucune attribution à ByteDance ou Seedream 4.0 n'est requise (mais appréciée)
Garanties : Vous garantissez avoir le droit d'utiliser tout contenu source fourni

5.3 Contenu Utilisateur et Prompts

Pour les prompts, images de référence et autres contenus que vous fournissez :

Vos Obligations

Vous conservez la propriété de votre contenu original
Vous garantissez avoir tous les droits nécessaires sur le contenu fourni
Vous acceptez de ne pas soumettre de contenu portant atteinte aux droits de tiers
Vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu

Licence d'Usage à ByteDance

Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et révocable pour :

Traiter votre contenu afin de fournir les services Seedream 4.0
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités (avec opt-out)
Utiliser des données anonymisées pour la recherche et développement
Assurer la sécurité et la conformité de notre plateforme

5.4 Respect de la Propriété Intellectuelle de Tiers

Surveillance Active : Systèmes de détection pour identifier le contenu protégé
Procédure DMCA : Mécanisme de signalement pour les violations de copyright
Collaboration : Coopération avec les titulaires de droits pour résoudre les conflits
Formation Éthique : Nos modèles sont entraînés dans le respect des droits d'auteur

6. Plans d'Abonnement et Tarification

6.1 Niveaux d'Abonnement Seedream 4.0

Plan Seedream 4.0 Starter (19,99$/mois)

100 Générations : Images de haute qualité par mois
Résolution 2K : Output standard haute définition
Fonctionnalités de Base : Génération et édition fondamentales
Support Bilingue : Prompts en anglais, chinois et français
Support Email : Assistance technique standard

Plan Seedream 4.0 Professional (49,99$/mois) - Plus Populaire

500 Générations : Volume étendu pour professionnels
Résolution 4K Ultra-HD : Quality maximale pour usage commercial
Édition Avancée : Toutes les capacités d'édition intégrées
Multi-Référence : Jusqu'à 6 images de référence simultanées
Support Prioritaire : Assistance 24/7 avec temps de réponse garanti
Batch Processing : Génération en lot pour efficacité maximale
Licence Commerciale : Droits d'usage commercial étendus

Plan Seedream 4.0 Enterprise (199,99$/mois)

2000 Générations : Volume entreprise pour équipes
Fonctionnalités Exclusives : Accès aux dernières innovations ByteDance
API Complète : Intégration totale dans vos systèmes
Modèles Personnalisés : Fine-tuning pour vos besoins spécifiques
Support Dédié : Account manager et support technique expert
Sécurité Renforcée : Conformité enterprise et audits de sécurité
Déploiement On-Premise : Options d'installation locale (sur demande)
SLA Garanti : Accords de niveau de service contractuels

6.2 Conditions de Paiement et Facturation

Facturation Avancée : Abonnements facturés mensuellement ou annuellement à l'avance
Moyens de Paiement : Cartes de crédit majeures, PayPal, virements bancaires (Enterprise)
Renouvellement Automatique : Reconduction tacite sauf annulation explicite
Modifications Tarifaires : Préavis de 30 jours pour changements de prix
Taxes Applicables : TVA, taxes locales selon votre juridiction
Devise : Facturation en USD, EUR ou devises locales selon disponibilité

6.3 Politique de Remboursement et Annulation

Politique Standard : Paiements généralement finaux et non remboursables
Exceptions Techniques : Remboursements possibles pour problèmes majeurs du service
Annulation Flexible : Possibilité d'annuler à tout moment via votre compte
Fin de Période : Accès maintenu jusqu'à la fin de la période payée
Remboursements Proportionnels : Au cas par cas pour circonstances exceptionnelles

7. API Seedream 4.0 et Intégrations

7.1 Accès et Authentification API

Les abonnés Professional et Enterprise bénéficient d'un accès API complet :

Spécifications Techniques

Authentification : Clés API sécurisées avec rotation automatique
Limites de Débit : Requêtes par minute selon votre plan d'abonnement
Documentation : Guide complet d'intégration et exemples de code
SDKs Officiels : Bibliothèques pour Python, JavaScript, Java, et autres langages
Webhooks : Notifications en temps réel pour les générations terminées

Gestion d'Usage

Monitoring : Dashboard en temps réel de votre consommation API
Alertes : Notifications avant d'atteindre vos limites
Mise à l'Échelle : Ajustement automatique selon vos besoins
Facturation Usage : Options de paiement à l'usage pour volumes élevés

7.2 Bonnes Pratiques et Limitations

Gestion d'Erreur : Implémentation appropriée de retry logic et gestion d'erreurs
Cache Intelligent : Mise en cache des réponses pour optimiser les performances
Sécurité : Protection des clés API et chiffrement des communications
Conformité : Respect des mêmes règles d'usage que l'interface web

7.3 Support Développeur

Documentation Technique : Guides détaillés et références API
Communauté : Forums et channels de support pour développeurs
Support Technique : Assistance spécialisée pour intégrations complexes
Mises à Jour : Communication proactive des changements API

8. Confidentialité et Sécurité des Données

8.1 Protection des Données Utilisateur

Comme détaillé dans notre Politique de Confidentialité :

Chiffrement : Toutes les données en transit et au repos sont chiffrées
Accès Contrôlé : Authentification multi-facteurs et permissions granulaires
Audits Réguliers : Évaluations de sécurité par des experts tiers
Conformité Internationale : Respect du RGPD, CCPA, PIPL et autres réglementations

8.2 Sécurité de l'Infrastructure ByteDance

Centres de Données : Installations sécurisées avec certifications internationales
Redondance : Systèmes de sauvegarde et récupération d'urgence
Monitoring 24/7 : Surveillance continue des menaces et anomalies
Équipe Sécurité : Experts dédiés à la cybersécurité et protection des données

8.3 Vos Responsabilités en Matière de Sécurité

Mots de Passe : Utilisation de mots de passe forts et uniques
Accès : Limitation de l'accès à votre compte aux personnes autorisées
Signalement : Notification immédiate de toute activité suspecte
Conformité : Respect des bonnes pratiques de sécurité

9. Disponibilité du Service et Performance

9.1 Objectifs de Niveau de Service

Nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de disponibilité :

Uptime Target : 99.9% de disponibilité pour les services principaux
Performance : Génération 2K en moins de 2 secondes moyenne
Scalabilité : Infrastructure capable de gérer les pics de demande
Monitoring : Surveillance continue des performances et disponibilité

9.2 Maintenance et Mises à Jour

Maintenance Programmée : Notifications avancées pour la maintenance planifiée
Mises à Jour Transparentes : Déploiement continu sans interruption de service
Nouvelles Fonctionnalités : Déploiement régulier d'améliorations et innovations
Versions Beta : Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités pour les abonnés Premium

9.3 Gestion des Incidents

Détection Rapide : Systèmes automatisés de détection d'incidents
Résolution Prioritaire : Équipes dédiées à la résolution rapide des problèmes
Communication : Mises à jour en temps réel via notre page de statut
Post-Mortem : Analyses détaillées et améliorations suite aux incidents

10. Limitation de Responsabilité

10.1 Exclusions de Garantie

LE SERVICE SEEDREAM 4.0 EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "TEL QUE DISPONIBLE". BYTEDANCE EXCLUT TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS SANS LIMITATION :

Garanties Techniques

QUALITÉ MARCHANDE ET ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS
EXACTITUDE, FIABILITÉ OU EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU GÉNÉRÉ
COMPATIBILITÉ AVEC TOUS LES SYSTÈMES OU APPLICATIONS

Garanties de Résultat

AUCUNE GARANTIE SUR LA QUALITÉ ARTISTIQUE DES IMAGES GÉNÉRÉES
AUCUNE GARANTIE DE SATISFACTION CRÉATIVE OU COMMERCIALE
AUCUNE GARANTIE D'ABSENCE DE BIAIS DANS LES RÉSULTATS IA
AUCUNE GARANTIE DE CONFORMITÉ À VOS ATTENTES SPÉCIFIQUES

10.2 Limitations de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, BYTEDANCE NE SERA PAS RESPONSABLE DE :

Dommages Indirects

DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS
PERTE DE PROFITS, REVENUS, DONNÉES OU OPPORTUNITÉS COMMERCIALES
COÛTS DE PRODUITS OU SERVICES DE SUBSTITUTION
DOMMAGES RÉSULTANT D'INTERRUPTIONS DE SERVICE OU DE DONNÉES

Limitations Monétaires

RESPONSABILITÉ TOTALE LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS
POUR LES COMPTES GRATUITS, RESPONSABILITÉ LIMITÉE À 100 USD
EXCLUSION DES DOMMAGES PUNITIFS OU EXEMPLAIRES
APPLICATION DE CES LIMITATIONS MÊME EN CAS DE CONNAISSANCE DU RISQUE

10.3 Allocations de Risque

Ces limitations reflètent une allocation raisonnable du risque entre ByteDance et les utilisateurs, permettant de fournir Seedream 4.0 à des tarifs abordables tout en investissant dans l'innovation continue.

11. Indemnisation

11.1 Votre Obligation d'Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, défendre et tenir indemnes ByteDance, ses affiliés, dirigeants, employés et agents de toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

Usage du Service

Votre utilisation ou mauvaise utilisation de Seedream 4.0
Images que vous générez et leur utilisation subséquente
Violation de ces Conditions d'Utilisation par vous
Violation de droits de tiers par votre contenu ou vos actions

Conformité Légale

Non-respect des lois applicables dans votre juridiction
Réclamations de propriété intellectuelle liées à votre contenu source
Dommages causés à des tiers par vos créations Seedream 4.0
Utilisation commerciale inappropriée de vos images générées

11.2 Processus d'Indemnisation

Notification : ByteDance vous notifiera promptement de toute réclamation
Coopération : Vous coopérerez de bonne foi dans la défense
Contrôle : Vous aurez le contrôle de la défense avec l'approbation de ByteDance
Règlement : Aucun règlement sans consentement écrit de ByteDance

12. Résiliation

12.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez résilier votre compte Seedream 4.0 à tout moment :

Via Interface : Utilisation des paramètres de compte pour annulation
Email Support : Demande de résiliation à support@seedream4.com
Effet Immédiat : Perte d'accès aux fonctionnalités premium
Conservation : Vos données selon notre politique de conservation

12.2 Résiliation par ByteDance

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour :

Violations Graves

Violation matérielle de ces Conditions d'Utilisation
Création répétée de contenu interdit ou inapproprié
Tentatives de fraude, abus ou compromission du système
Activités illégales ou portant atteinte aux droits de tiers

Violations Administratives

Non-paiement des frais d'abonnement après délai de grâce
Utilisation dépassant largement les limites de votre plan
Comportement abusif envers notre équipe de support
Violation répétée de nos politiques malgré les avertissements

Résiliation Sans Cause

Résiliation avec préavis de 30 jours pour convenance commerciale
Changements de stratégie commerciale ou réglementaire
Cessation de service dans certaines juridictions
Mise à jour majeure nécessitant nouvelle acceptation des conditions

12.3 Effets de la Résiliation

À la résiliation de votre compte :

Accès : Perte immédiate d'accès à Seedream 4.0 et ses fonctionnalités
Données : Conservation selon notre politique de rétention des données
Paiements : Aucun remboursement proportionnel sauf circonstances exceptionnelles
Survie : Certaines provisions survivent à la résiliation (propriété intellectuelle, indemnisation)

13. Conformité Réglementaire et Juridiction

13.1 Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par :

Droit Principal : Lois de la juridiction de votre résidence principale
Droit International : Conventions internationales applicables
Droit ByteDance : Lois singapouriennes pour les questions corporate
Résolution de Conflits : Principes généraux du droit commercial international

13.2 Résolution des Litiges

Phase de Négociation Amiable

Contact Direct : Tentative de résolution via notre support client
Escalade Interne : Transmission aux équipes juridiques et management
Négociation : Période de 60 jours pour parvenir à un accord amiable
Documentation : Échange écrit des positions et propositions de résolution

Médiation et Arbitrage

Médiation : Recours à un médiateur agréé si accord mutuel
Arbitrage : Arbitrage contraignant selon les règles ICC ou équivalent
Langue : Procédures en anglais ou dans la langue de l'utilisateur
Lieu : Singapour, Paris, ou lieu mutuellement accepté

Recours Judiciaires

Juridictions Compétentes : Tribunaux de votre juridiction de résidence
Exceptions : Mesures d'urgence ou injonctions devant tout tribunal compétent
Class Actions : Renonciation aux actions collectives sauf interdiction légale
Frais : Chaque partie supporte ses propres frais sauf disposition contraire

13.3 Conformité Sectorielle

Intelligence Artificielle : Respect des réglementations émergentes sur l'IA
Protection des Données : Conformité RGPD, CCPA, PIPL et équivalents locaux
Commerce International : Respect des lois d'exportation et sanctions commerciales
Propriété Intellectuelle : Conformité aux traités internationaux sur le copyright

14. Modifications des Conditions

14.1 Processus de Modification

Nous pouvons modifier ces Conditions selon le processus suivant :

Notification Préalable : Email 30 jours avant l'entrée en vigueur
Publication : Mise à jour publiée sur seedream4.com/terms-of-service
Résumé : Explication claire des changements significatifs
Consultation : Période de commentaires pour modifications majeures

14.2 Acceptation des Modifications

Usage Continu : Utilisation continue après notification constitue acceptation
Refus : Possibilité de résiliation si désaccord avec les nouvelles conditions
Droits Acquis : Protection des droits acquis pour certaines dispositions
Transition : Période de transition pour adaptation aux nouveaux termes

14.3 Historique des Versions

Archivage : Conservation des versions antérieures pour référence
Traçabilité : Documentation des changements et de leurs raisons
Accès : Possibilité de consulter les versions précédentes
Support : Assistance pour comprendre les implications des changements

15. Dispositions Diverses

15.1 Accord Intégral

Ces Conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialité et tout accord supplémentaire spécifique (API, Enterprise), constituent l'accord intégral entre vous et ByteDance concernant Seedream 4.0.

15.2 Divisibilité et Autonomie

Dispositions Indépendantes : Chaque clause est autonome et divisible
Invalidité Partielle : L'invalidité d'une clause n'affecte pas les autres
Interprétation : Clauses invalides remplacées par des dispositions similaires valides
Préservation : Maximum d'effet légal préservé pour l'accord global

15.3 Renonciation et Exercice des Droits

Renonciation Expresse : Toute renonciation doit être écrite et explicite
Non-Renonciation : Le défaut d'exercer un droit ne constitue pas une renonciation
Droits Cumulatifs : Les droits et recours sont cumulatifs, non exclusifs
Exercice Ultérieur : Possibilité d'exercer les droits ultérieurement

15.4 Cession et Transfert

Restriction Utilisateur : Vous ne pouvez céder ces Conditions sans notre consentement
Liberté ByteDance : Nous pouvons céder ces Conditions dans le cadre de transactions commerciales
Notification : Information en cas de transfert significatif d'actifs
Continuité : Maintien des droits utilisateur lors des transferts autorisés

15.5 Force Majeure et Circonstances Exceptionnelles

ByteDance n'est pas responsable des retards ou défaillances dus à :

Catastrophes Naturelles : Séismes, inondations, pandémies
Actions Gouvernementales : Lois, réglementations, sanctions, censure
Conflits : Guerres, actes terroristes, troubles civils
Défaillances Techniques : Pannes d'infrastructure internet ou cloud majeures
Autres : Circonstances raisonnablement hors de notre contrôle

16. Spécificités ByteDance et Seedream 4.0

16.1 Innovation Continue

En tant qu'utilisateur de Seedream 4.0, vous participez à l'avancement de l'intelligence artificielle :

Recherche et Développement : Contribution à l'amélioration des modèles IA
Nouvelles Fonctionnalités : Accès prioritaire aux innovations ByteDance
Feedback Valorisé : Vos retours influencent le développement produit
Communauté Globale : Participation à un écosystème créatif mondial

16.2 Responsabilité Sociale et Éthique

ByteDance s'engage à développer Seedream 4.0 de manière responsable :

IA Éthique : Développement guidé par des principes éthiques stricts
Diversité et Inclusion : Réduction active des biais algorithmiques
Impact Sociétal : Considération de l'impact social de nos innovations
Transparence : Communication ouverte sur nos pratiques et recherches

16.3 Évolution Technologique

Seedream 4.0 évolue constamment :

Mises à Jour Automatiques : Améliorations continues sans intervention utilisateur
Compatibilité : Maintien de la compatibilité avec les intégrations existantes
Migration : Assistance pour l'adoption de nouvelles fonctionnalités
Préservation : Protection de vos investissements en temps et ressources

17. Support et Assistance

17.1 Canaux de Support Seedream 4.0

Support Email : support@seedream4.com (réponse sous 24h)
Support Technique : tech@seedream4.com (problèmes techniques spécialisés)
Support Enterprise : enterprise@seedream4.com (comptes Business/Enterprise)
Support Legal : legal@seedream4.com (questions juridiques et conformité)

17.2 Ressources d'Aide

Documentation : Guides complets sur docs.seedream4.com
Tutoriels : Vidéos et guides pas-à-pas pour toutes les fonctionnalités
FAQ : Base de connaissances avec réponses aux questions communes
Communauté : Forums utilisateurs et groupes de discussion
Webinaires : Sessions de formation régulières et démonstrations

17.3 Niveaux de Support

Support Standard (Tous les plans)

Email Support : Réponse sous 24-48h ouvrées
Documentation : Accès complet aux ressources d'aide
FAQ : Base de connaissances complète
Mises à Jour : Notifications des nouvelles fonctionnalités

Support Prioritaire (Professional et Enterprise)

Réponse Rapide : Réponse sous 4-8h ouvrées
Support Téléphonique : Accès aux consultations téléphoniques
Chat en Direct : Support chat en temps réel pendant les heures ouvrées
Accès Beta : Test des nouvelles fonctionnalités avant lancement public

Support Enterprise (Enterprise uniquement)

Account Manager : Gestionnaire de compte dédié
Support 24/7 : Assistance technique disponible 24h/24, 7j/7
SLA Garantis : Accords de niveau de service contractuels
Formation Personnalisée : Sessions de formation adaptées à vos besoins

18. Engagement Qualité et Innovation

18.1 Promesses ByteDance pour Seedream 4.0

Nous nous engageons à :

Excellence Technique : Maintenir Seedream 4.0 à la pointe de l'innovation IA
Expérience Utilisateur : Améliorer continuellement l'interface et l'ergonomie
Performance : Optimiser constamment la vitesse et la qualité de génération
Fiabilité : Assurer un service stable et prévisible pour vos projets
Sécurité : Protéger vos données et créations avec les meilleurs standards

18.2 Feuille de Route Technologique

Trimestre Actuel : Optimisations de performance et nouvelles fonctionnalités d'édition
6 Prochains Mois : Expansion des capacités multimodales et amélioration de la résolution
1 An : Intégration de nouvelles modalités (vidéo, 3D) et personnalisation avancée
Vision Long Terme : Démocratisation complète de la création visuelle par IA

18.3 Métriques de Qualité

Nous surveillons et améliorons constamment :

Satisfaction Utilisateur : Sondages réguliers et scores NPS
Performance Technique : Temps de génération, taux de succès, qualité de sortie
Stabilité Service : Uptime, temps de réponse, fiabilité des fonctionnalités
Innovation : Rythme de développement, adoption des nouvelles fonctionnalités

19. Conclusion et Remerciements

19.1 Reconnaissance

En utilisant Seedream 4.0, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation dans leur intégralité. Vous confirmez également votre compréhension de notre Politique de Confidentialité et votre engagement à utiliser Seedream 4.0 de manière responsable et conforme.

19.2 Gratitude et Vision

Merci de choisir Seedream 4.0 pour vos besoins de génération et d'édition d'images par intelligence artificielle. Ensemble, nous façonnons l'avenir de la créativité numérique et démocratisons l'accès aux outils de création les plus avancés au monde.

ByteDance et l'équipe Seedream 4.0 s'engagent à vous accompagner dans votre parcours créatif tout en maintenant les plus hauts standards d'innovation, de qualité et de responsabilité éthique.

19.3 Innovation Partagée

Votre utilisation de Seedream 4.0 contribue à l'avancement de l'intelligence artificielle générative. Chaque image créée, chaque feedback partagé, chaque projet réalisé nous aide à améliorer la technologie pour tous. Vous êtes un acteur essentiel de cette révolution créative.

Ces Conditions d'Utilisation sont conçues pour créer un environnement équitable, sûr et innovant où la créativité humaine et l'intelligence artificielle ByteDance se rencontrent pour créer l'extraordinaire. Nous nous engageons à évoluer ces conditions pour suivre l'innovation technologique tout en protégeant vos droits et intérêts.

Bienvenue dans l'ère Seedream 4.0 - L'avenir de la création visuelle commence maintenant ! 🚀🎨✨